Widerrufsfrist, Rücksendung und Rückerstattung bei Equisense Stable, mit dem Muster-Widerrufsformular.
Du überlegst es dir anders? Kein Problem. Hier liest du, wie du eine Vorbestellung stornierst, wie du deine Widerrufsfrist nutzt und wie du die Einheit zurückschickst. Fragen? Schreib uns eine E-Mail an info@cavalett.com.
Solange deine Einheit noch nicht versendet wurde, kannst du deine Vorbestellung jederzeit kostenlos stornieren. Schick deine Bestellnummer per E-Mail an info@cavalett.com. Wir erstatten die Aktivierung und die Versandkosten vollständig.
Du hast eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sie beginnt am Tag nach dem Erhalt der Einheit. Innerhalb dieser 14 Tage kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Teile es uns innerhalb der Widerrufsfrist über info@cavalett.com mit, mit deinem Namen und deiner Bestellnummer. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite verwenden. Du erhältst von uns eine Bestätigung.
Schick die Einheit innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück, vollständig (mit der Halterung, dem Netzteil und gegebenenfalls dem Thermal-Modul) und wenn möglich im Originalkarton.
Rücksendeadresse: Cavalett B.V., Hölterhofweg 327, 7536 PD Enschede. Gib deine Bestellnummer im oder auf dem Paket an.
Du kümmerst dich selbst um die Rücksendung und trägst die Kosten dafür. Verschicke das Paket am besten als Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung.
Bewahre den Versandbeleg auf, bis du dein Geld zurückhast.
Wir erstatten die Aktivierung, die Versandkosten und das, was du bereits für das Abo bezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung, über dieselbe Zahlungsmethode. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Einheit erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast.
Das Abo und die automatische Zahlung beenden wir direkt nach deiner Mitteilung.
Du darfst die Einheit während der Widerrufsfrist aufhängen und ausprobieren, so wie du es in einem Geschäft tun würdest. Geh sorgfältig damit um. Ist die Einheit beschädigt oder auf eine Weise benutzt worden, die über das hinausgeht, was zur Prüfung nötig ist, können wir den Wertverlust in Rechnung stellen.
Ist die Einheit beschädigt angekommen oder funktioniert sie nicht, melde es uns so schnell wie möglich über info@cavalett.com, am besten mit einem Foto. Wir ersetzen die Einheit kostenlos. Das gilt auch, wenn sie während deines Abos kaputtgeht, es sei denn, der Schaden ist durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden.
Die Einheit bleibt Eigentum von Cavalett. Endet dein Abo, schick die Einheit innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Rücksendeadresse zurück.
Du kümmerst dich selbst um die Rücksendung und trägst die Versandkosten. Verschicke das Paket am besten mit Sendungsverfolgung und bewahre den Versandbeleg auf.
Kommt die Einheit nicht oder beschädigt zurück, stellen wir Kosten in Rechnung. Die Höhe hängt vom Zustand der Einheit ab und davon, wie lange du sie genutzt hast; normale Gebrauchsspuren zählen nicht. Nach einigen Jahren Nutzung ist dieser Betrag niedriger, als wenn die Einheit innerhalb eines Jahres zurückkommt.
Fülle dieses Formular nur aus, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest. Kopiere den Text mit dem Button unten und füge ihn in eine E-Mail an info@cavalett.com ein.